Versand
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Lieferungen sind an Lieferadressen in Österreich und Deutschland möglich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit für Artikel beträgt üblicherweise 2 bis 3 Werktage.
Versandkosten
Wir versenden in Deutschland und Österreich mit DPD und Österreichische Post AG.
Für die Lieferung über DPD innerhalb von Österreich und Deutschland berechnen wir pauschal 4,90 Euro pro Bestellung.
Für die Lieferung über die Post berechnen wir für Österreich pauschal 4,90 Euro und für Deutschland pauschal 12,35 Euro pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 35 EUR liefern wir innerhalb Österreich und Deutschland Versandkostenfrei.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme. Stammkunden bieten wir die Möglichkeit die Ware auf Rechnung zu bestellen.
Bei der Zahlungsart Nachnahme sind noch zusätzlich 3,50 EUR Nachnahmegebühr bei Ihrem Postboten zu entrichten.
Der Postbote nimmt den Betrag bei Auslieferung entgegen.
Lieferzeiteninformation
Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.
Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.
Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.
Sendungsverfolgung
Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, wenn die Versandart keine Paketverfolgung vorsiehr. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per eMail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.
Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen je nach Bestellland zur Verfügung:
- Vorkasse
- Nachnahme (nur Österreich)
- Paypal
- Kreditkarte (MasterCard, Visa)
- Sofortüberweisung
- Rechnung
1) Vorkasse per Überweisung
| Fälligkeit d. Zahlung: | innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung |
| Länder: | Deutschland und Österreich |
| Kosten: | keine weiteren Zahlungs-Kosten |
| Freigabe zum Versand: | nach ihrem Geldeingang siehe Versandinfo* |
Zahlen Sie kostenlos und einfach per Vorkasse-Überweisung direkt nach Ihrer Bestellung, maximal innerhalb von 5 Tagen, auf unser österreichisches oder deutsches Postbankkonto.
Sie erhalten die entsprechenden Bankdaten für Ihre Vorabüberweisung mit Ihrem Bestätigungsemail direkt nach Ihrer Bestellung zugesandt.
Bitte geben Sie als Verwendungszweck immer Ihre Bestellnummer an und falls vorhanden Kundennummer, damit Ihre Zahlung zugeordnet werden kann.
2) Nachnahme
| Fälligkeit d. Zahlung: | Ihre Zahlung erfolgt bei Anlieferung bar an den Briefträger |
| Länder: | nur innerhalb Österreich möglich |
| Kosten: |
Zusätzlich sind noch 3,50 EUR Nachnahmegebühr bei Ihrem Postboten zu entrichten.
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| Freigabe zum Versand: | 1-2 Werktage nach Ihrer Bestellung |
Diese Zahlungsform steht nur unseren Kunden mit einer Lieferadresse in Österreich zur Verfügung.
Die Ware wird durch die österreichische Post an Sie ausgeliefert.
Diese Zahlungsart ermöglicht eine sehr rasche Freigabe zum Versand.
Achten Sie daher bitte auf eine unmittelbare Entgegennahme Ihres Paketes. Falls Sie nicht zu Hause sind, achten Sie auf Hinterlegungsscheine der Post und holen Sie Ihre bestellten Waren sofort auf Ihrem Postamt ab.
HINWEIS: Falls Ihr Paket nicht abgeholt wird bei einer Hinterlegung, geht es retour an uns und es fallen Gesamtkosten in Höhe von € 18,00 an. Diese Kosten würden Ihnen dann weiterverrechnet werden und führen zu Verzögerungen.
