Versand
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Lieferungen sind an Lieferadressen in Österreich und Deutschland möglich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit für Artikel beträgt üblicherweise 2 bis 3 Werktage.
Versandkosten
Wir versenden in Deutschland und Österreich mit DPD.
Für die Lieferung innerhalb von Österreich berechnen wir pauschal 4,90 Euro pro Bestellung.
Für die Lieferung nach Deutschland berechnen wir pauschal 6,90 Euro.
Ab einem Bestellwert von 45 EUR liefern wir innerhalb Österreich und Deutschland Versandkostenfrei.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme. Stammkunden bieten wir die Möglichkeit die Ware auf Rechnung zu bestellen.
Lieferzeiteninformation
Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.
Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.
Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.
Sendungsverfolgung
Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, wenn die Versandart keine Paketverfolgung vorsiehr. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per eMail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.
Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen je nach Bestellland zur Verfügung:
- Vorkasse
- Paypal
- Sofortüberweisung
- Nachnahme
- Rechnung
1) Vorkasse per Überweisung
Zahlen Sie kostenlos und einfach per Vorkasse-Überweisung direkt nach Ihrer Bestellung, maximal innerhalb von 5 Tagen, auf unser österreichisches oder deutsches Postbankkonto. Sie erhalten die entsprechenden Bankdaten für Ihre Vorabüberweisung mit Ihrem Bestätigungsemail direkt nach Ihrer Bestellung zugesandt. Bitte geben Sie als Verwendungszweck immer Ihre Bestellnummer an und falls vorhanden Kundennummer, damit Ihre Zahlung zugeordnet werden kann.